Solução de problemas Keurig: como corrigir problemas da cafeteira Keurig

Solução de problemas Keurig: como corrigir problemas da cafeteira Keurig

Em vez de revisar qualquer modelo específico em sua linha de cafeteiras, a discussão de solução de problemas da Keurig de hoje será centrada nos atuais Modelos elegantes e onde a Keurig poderia melhorar sua linha de produtos.

O feedback do usuário desempenha um papel importante na construção dessa lista de problemas da Keurig Coffee Maker, porque ela está apenas na natureza – no trabalho, em casa, etc., onde os verdadeiros testes acontecem no uso diário.

Conteúdo mostrar
Solução de problemas Keurig: problemas e correções
Keurig não faz café
O botão liga / desliga não funciona - Keurig não liga?
Keurig continua desligando
Keurig não vai aquecer ou não quente o suficiente
Keurig preso no modo de pré-aquecimento
Keurig não está preparando uma xícara cheia
Problema de borra de café Keurig no copo
Problema do Café Fraco Keurig
Café Keurig não tem mais sabor
Keurig diz adicionar água, mas está cheio
Keurig diz que está fazendo cerveja, mas não sai nada
Keurig não vai parar de bombear água
Keurig vazando água após a fabricação de cerveja
Keurig fazendo barulho ao tirar água
Keurig diz Prime
Problemas com a jarra Keurig 2.0 - a jarra não funciona
Keurig diz que descalcificar, mas não vai fermentar
Peças de reposição Keurig
Garantia de limpeza
Recall de Keurigs
Pensamentos finais

Solução de problemas Keurig: problemas e correções

> >> Observe que algumas correções podem anular sua garantia.<<<

As cafeteiras Keurig são geralmente bastante duráveis ​​e confiáveis, mas podem desenvolver peculiaridades estranhas que podem deixar uma pessoa dependente de café em um local desafiador.

A manutenção regular pode reduzir bastante o risco de ficar sem sua cafeteira. O primeiro passo para qualquer reparo envolvido é desconectar a máquina e deixá-la esfriar.

Problemas de Keurig

Como consertar

Keurig não faz café Limpe e descalcifique, verifique outros problemas listados para solucionar ainda mais os problemas
O botão liga / desliga não funciona - Keurig não liga? Verifique o plugue, a tomada, segure o botão liga/desliga, reconecte o reservatório
Keurig continua desligando Verifique o ímã do reservatório, desative o temporizador ou o recurso de desligamento automático, se aplicável
Keurig não vai aquecer ou não quente o suficiente Desconecte a máquina, recoloque as peças, limpe e descalcifique, arrote a máquina
Keurig preso no modo de pré-aquecimento Bocal de água limpa, água quente no reservatório
Keurig não está preparando uma xícara cheia Limpe e descalcifique, limpe a agulha
Problema de borra de café Keurig no copo Limpe a agulha, verifique se a cápsula está perfurando corretamente (pode ser necessário perfurar bem para liberar a pressão antes de preparar), experimente as cápsulas mais novas, não encha demais as cápsulas reutilizáveis ​​e use uma moagem grossa
Problema do Café Fraco Keurig Veja os motivos no problema do copo, para copos reutilizáveis, tente usar uma moagem mais fina ou uma torra mais escura
Café Keurig não tem mais sabor Esvazie o reservatório interno, substitua o filtro de água, se for o caso, prepare água pura até ficar boa
Keurig diz para adicionar água, mas está cheio Evite água destilada, verifique o ímã flutuante no reservatório de água, faça a máquina arrotar suavemente
Keurig diz que está fazendo cerveja, mas não sai nada Desconecte a máquina por vários minutos, prepare a cápsula de limpeza, arrote, limpe e descalcifique
Keurig não vai parar de bombear água Limpe a agulha e descalcifique toda a máquina
Keurig vazando água após a fabricação de cerveja Não encha além da linha máxima, recoloque o reservatório de água, esvazie o reservatório interno
Keurig fazendo barulho ao tirar água Estas máquinas são barulhentas durante a preparação, verifique se a unidade está limpa para evitar que a bomba funcione com muita força
Keurig Says Prime - Como preparar um Keurig Recoloque as peças, remova o filtro, encha novamente e tente novamente, arrotando suavemente para mover ao longo de quaisquer bolhas de ar presas
Problemas com a jarra Keurig 2.0 - a jarra não funciona Remova a bandeja de gotejamento para encaixar a jarra corretamente, use máquina apropriada com cápsulas de jarra (somente 2.0 Keurigs)
Keurig diz que descalcificar, mas não vai fermentar Quando esfriar, arrote ou espanque a máquina suavemente. Faça apenas ciclos de água, uma vez que a água comece a se mover, limpe e descalcifique.

Keurig não faz café

Existem algumas razões possíveis para o seu Keurig não preparar uma xícara cheia ou não preparar o café com melhor sabor.

Aqui estão os 5 principais problemas de fabricação de cerveja Keurig:

  1. Dependendo do tipo de água que você usa, pode haver acúmulo de calcário ou outros detritos obstruindo a linha.
  2. Bolhas de ar nas linhas.
  3. Todas as peças da máquina não estão no lugar certo ou encaixadas corretamente.
  4. Não há tempo de aquecimento suficiente.
  5. Simplesmente não está funcionando, não importa o que eu faça.

Vamos mergulhar ainda mais em todos os problemas que descobrimos em nossos próprios testes e em seus comentários.

O botão liga / desliga não funciona - Keurig não liga?

Esteja você configurando uma nova máquina ou tentando ligar uma máquina existente, a correção para um Keurig que não liga é bastante consistente:

  1. Verifique se a máquina está conectada.
  2. Confirme se a tomada está funcionando corretamente conectando outra coisa.
  3. Pressione e segure o botão liga / desliga até que seu Keurig acenda; algumas telas de exibição podem incluir a palavra “bem-vindo” na tela de exibição.
  4. Certifique-se de que seu reservatório de água esteja bem encaixado. Existem contatos magnéticos entre o reservatório e o corpo do seu Keurig. Se o reservatório não estiver no lugar, a máquina pode desligar.
  5. Se isso falhar, desconecte a máquina da tomada da parede e verifique se o cabo está firmemente fixado ao corpo da cafeteira. Se você notar qualquer folga na conexão, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Keurig continua desligando

Esta falha geralmente decorre de uma falha dos contatos existentes na máquina.

  problema de reservatório de água puro

Por exemplo, o reservatório de água, se removido, deve ser devolvido à máquina para que os contatos magnéticos do reservatório se conectem aos contatos da máquina; caso contrário, o Keurig será desligado, pois não sente que há água fresca disponível.

É fundamental revisar o posicionamento desses ímãs ao configurar sua máquina. Se você remover seu reservatório toda vez que encher seu Keurig, pode ser fácil mover acidentalmente os ímãs no manuseio.

Também é importante notar que alguns Keurigs têm um recurso de temporizador de desligamento automático.

Você pode revisar essa configuração consultando seu manual e percorrendo o menu de exibição em sua máquina até confirmar que o temporizador automático está definido como 'desligado'.

Keurig não vai aquecer ou não quente o suficiente

Se o seu Keurig não aquecer, o mecanismo de aquecimento e a bomba podem detectar um problema e exigir que você descalcifique a máquina ou a conserte. Às vezes, um simples toque no botão de preparo por 5 segundos pode eliminar quaisquer erros e começar a aquecer a água novamente.

Cada Keurig contém vários recursos que precisam funcionar em uma ordem específica para fornecer uma xícara de café.

Primeiro, a água no reservatório tem que aquecer, depois tem que bombear. Se sua bomba estiver funcionando antes que a água aqueça, algo dentro da máquina está desligando o mecanismo de aquecimento por questões de segurança.

Para que seu mecanismo de aquecimento de água saiba que está tudo bem, tente o seguinte:

  1. Desligue e volte a ligar a máquina.
  2. Desligue-o e faça backup novamente.
  3. Reinicie o reservatório de água.
  4. Mantenha pressionado o botão de preparo por pelo menos cinco segundos para que a máquina purgue a água dentro do reservatório.
  5. Limpe e descalcifique a máquina (mais instruções abaixo.)
  6. Arrotar ou espancar a máquina. Desconecte seu Keurig e remova o reservatório de água e a bandeja de gotejamento. Sobre a pia, vire seu Keurig para derramar o máximo de água possível. Bata firmemente no fundo do Keurig pelo menos dez vezes para desalojar qualquer borra de café ou outros resíduos de bebidas que possam ter entupido a máquina. Encha novamente o reservatório de água, conecte e tente novamente.

Keurig preso no modo de pré-aquecimento

Seu Keurig entra no modo de pré-aquecimento quando você adiciona água nova ao reservatório.

  Truque de clipe de papel Keurig

Ele pode ficar preso no modo de pré-aquecimento se houver uma obstrução no bico de água, que você pode acessar abrindo a parte superior como se estivesse adicionando um novo pod e aplicando o truque do clipe de papel.

Para limpar isso, muitos Keurigs incluem uma ferramenta de limpeza de agulhas. Esteja ciente de que a água dentro do seu Keurig ainda pode estar muito quente; você provavelmente desejará desligar a máquina e deixar a água esfriar.

Há uma sugestão de reparo que inclui o uso de um canudo para tentar sugar ou soprar obstruções para fora da configuração da agulha, o que só deve ser tentado como último recurso e depois que a máquina esfriar por várias horas.

Outra opção é simplesmente substituir o processo de pré-aquecimento adicionando água muito quente ao reservatório, conforme descrito neste vídeo:

Essa correção pode ser temporária.

Keurig não está preparando uma xícara cheia

As agulhas que perfuram a tampa de alumínio do seu K-Cup podem ficar entupidas com borra de café ou aroma de outras bebidas. Além disso, com o tempo, os minerais da água potável podem atrapalhar a cafeteira.

Uma limpeza completa com vinagre e água quente pode poupar muitos aborrecimentos de Keurig. Assim pode usar água engarrafada ou filtrada para fazer seu café.

Lave todas as partes removíveis com água morna e sabão e certifique-se de retirar todos os filtros internos e substituí-los após a limpeza.

Depois de limpar sua máquina com vinagre, passe várias panelas de água quente pelo Keurig.

É importante observar que sua máquina possui um reservatório interno de água; pode ser necessário deixar a máquina esfriar e despejá-la manualmente antes de passar água pura por ela.

VEJA TAMBÉM: Como tirar água de Keurig

Problema de borra de café Keurig no copo

Se a borra de café estiver entrando na sua xícara, isso significa que suas agulhas provavelmente estão entupidas. De acordo com as instruções de limpeza, com cuidado, remova a agulha e limpe-a com a ferramenta de limpeza da agulha, se disponível.

Café com pó pode vir de várias fontes, mas mais comumente de agulhas entupidas. Essas agulhas perfuram a tampa de alumínio e enviam água para o conteúdo da cápsula. Se eles ficarem entupidos com pó ou adoçante de cacau quente ou cidra, você terá pó no seu café.

Outras possíveis razões para o pó entrar no seu copo incluem uma falha do pod K-Cup se a cola da tampa da folha não estiver segura, a perfuração não ocorrerá e o pó irá para todos os lugares. Se você estiver usando uma xícara K reutilizável, certifique-se de usar café moído grosso.

Por autoridades com Keurig, você também deve tomar cuidado para não sobrecarregar seu copo K reutilizável.

Problema do Café Fraco Keurig

Se você está tentando usar seu café de gotejamento favorito em um copo K reutilizável , você provavelmente ficará desapontado.

Tanto o tamanho quanto o volume da moagem são extremamente importantes na xícara K, portanto, seu café padrão pode não funcionar bem nesta nova aplicação.

  keurig problema de café fraco

Também é importante observar que a temperatura de preparo desejada para uma máquina Keurig é de 89°C (192°F).

Muitos bebedores de café seguram rapidamente a 195°F – 205°F (90°C – 96°C).

Para os fãs de café forte, nem o sabor nem a temperatura do seu café favorito feito em um Keurig pode satisfazer após a troca.

Considere investir em uma torra mais escura e certifique-se de usar uma moagem grossa em seu copo K pessoal para evitar borra em seu copo.

Outra reclamação comum aqui é que o filtro reutilizável não é fácil de limpar. Para um bebedor de café com consciência ambiental, é fácil ver por que isso pode ser considerado um problema. As opções de reciclagem precisam crescer ao usar este sistema.

Café Keurig não tem mais sabor

Muitos usuários descobrem que depois de descalcificar sua máquina, seu café K-Cup favorito tem um gosto desagradável de vinagre. Isso pode estar atrelado a vários fatores:

  • Um filtro foi deixado na máquina durante a descalcificação e está cheio de vinagre.
  • O reservatório interno ainda está contaminado com vinagre.
  • As peças de plástico da máquina absorveram um aroma de vinagre e ainda o liberam no café enquanto ele é preparado.

Para o item 1, consulte o seu manual e certifique-se de que removeu e substituiu todos os filtros da sua máquina.

Para corrigir o item 2, desligue a máquina e deixe esfriar completamente, depois despeje toda a água na máquina e encha novamente.

Para corrigir o item 3, uma vez que a máquina esteja completamente vazia, encha-a com água filtrada quente em vez de esfriar e coloque várias xícaras para eliminar o aroma do vinagre.

Keurig diz adicionar água, mas está cheio

Se dar uma leve batida na máquina não funcionar quando seu Keurig disser para adicionar água, mas estiver cheio, tente remover e esvaziar o reservatório de água e tente preparar novamente depois de substituir o reservatório e enchê-lo com água. Um toque ou agitação suave deve ajudar a corrigir qualquer problema de sensor ou flutuação.

Existem dois problemas principais que podem causar esse problema: ou você está usando o tipo errado de água ou seu reservatório de água está enviando os sinais errados para a cafeteira.

As máquinas Keurig 2.0 não se importam com água destilada. Embora seja verdade que você deve usar água filtrada para reduzir os danos da escala, você não deseja usar água destilada.

Seu reservatório de água tem um flutuador que fica em cima da água no reservatório. Se esta boia ficar presa no fundo do reservatório, sua máquina não obterá uma leitura correta da quantidade de água atualmente na máquina.

De acordo com o vídeo a seguir, algumas agitações e batidas suaves são tudo o que você precisa para liberar o flutuador do reservatório e o Keurig funcionar novamente.

Keurig diz que está fazendo cerveja, mas não sai nada

Quando o seu Keurig diz cerveja, mas nada sai, você pode precisar desconectar e reiniciar a máquina, limpar uma agulha entupida, descalcificar sua cervejaria ou recolocar o reservatório de água para se certificar de que está encaixado corretamente.

A origem deste problema é mecânica ou elétrica. Como o lado elétrico é o mais fácil de consertar, comece desconectando a máquina. Deixe-o descansar por pelo menos um minuto e, em seguida, conecte-o novamente. Às vezes, essa simples reinicialização é tudo o que é necessário para que seu Keurig funcione normalmente.

Se isso não resolver o problema, a água não está fluindo em algum lugar. Tente operar a máquina sem cápsula na parte superior para ver quanta água, se houver, está realmente se movendo.

Remova e limpe o mecanismo da agulha da tampa da máquina para garantir que não haja detritos na agulha de punção.

Descalcifique a máquina para garantir que a agulha e os tubos de extração de água estejam completamente limpos. A manobra de arroto ou tapa também pode ser útil nessa situação.

Keurig não vai parar de bombear água

Se o seu Keurig não parar de bombear água, você pode tentar essa solução para resolver o problema desconectando a máquina, removendo o reservatório de água, o mecanismo da agulha e limpando tudo. Virar a máquina de cabeça para baixo e bater no fundo geralmente não é suficiente para limpar os entupimentos.

Como os detritos podem entupir uma linha de água ou agulha, os detritos também podem entrar em válvulas e tubos e bloquear as coisas abertas, levando a um fluxo contínuo de água.

Se isso for causado por calcário, pode ser necessário limpar manualmente os detritos e, em seguida, descalcificar sua máquina de café Keurig.

Desligue a unidade e deixe-a arrefecer. Se você está desesperado por uma xícara de café, se queimar provavelmente não ajudará suas habilidades de resolução de problemas.

Quando esfriar, remova e limpe o reservatório de água. Descarte a cápsula se ainda estiver na máquina e remova o mecanismo da agulha. Limpe-o com a ferramenta de agulha que acompanha o pote, um clipe de papel ou uma escova fina.

Despeje todo o líquido, remova os filtros e descalcifique a máquina. Veja as notas acima sobre a limpeza do seu Keurig.

Keurig vazando água após a fabricação de cerveja

Esse vazamento pode ser causado por detritos na agulha ou pelo uso de uma cápsula de tamanho errado na parte superior da máquina.

Embora existam muitas instruções fornecidas sobre como contornar as restrições de tamanho de cápsula Keurig, é importante seguir as diretrizes recomendadas pelo fabricante para garantir que você não danifique sua cafeteira.

Outra razão pela qual seu Keurig pode estar vazando é que ele simplesmente foi preenchido demais. É particularmente fácil fazer isso no K15/Mini.

Para limpar a máquina depois de encher demais, esvazie a bandeja coletora e coloque um copo sob o dispensador de água.

Desligue a máquina, ligue-a novamente e pressione e segure o botão Brew. Isso deve limpar o reservatório interno.

Adicione apenas a quantidade recomendada de água ao reservatório e, sem adicionar uma cápsula, prepare uma xícara de água quente. Se a máquina continuar vazando depois disso, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Capacidade de Água

Devido ao design dessas unidades, o reservatório de água faz parte da estética visual e equilibra a aparência da máquina.

Consequentemente, a quantidade de água disponível em algumas unidades tende a ser menor do que o esperado.

  Reservatório de água limpa

Alguns usuários reconheceram que uma caixa maior faria a unidade parecer desequilibrada.

A tendência da unidade de alertar o usuário para níveis baixos de água somente depois que eles começaram a preparar uma xícara fez com que alguns dessem uma crítica negativa ao Keurig. Isso é definitivamente algo que a empresa deve procurar melhorar em modelos futuros.

O fluxo de design também foi questionado por aqueles que preferem a ação hábil de montar rapidamente o recipiente com a mão direita enquanto se preparam para apertar o botão Iniciar com a mão esquerda.

Isso pode parecer irrelevante para alguns, mas como há mais usuários destros do que canhotos na sociedade, isso parece ser um erro de fluxo de design.

Keurig fazendo barulho ao tirar água

Mesmo recém-saídas da caixa, as Keurigs não são conhecidas por serem máquinas silenciosas. Se você achar que seu Keurig está fazendo mais barulho do que quando você o comprou, comece por descalcificar a máquina.

Qualquer obstrução mineral ou de pó de café nas linhas de água vai forçá-lo a trabalhar mais e, assim, fazer mais barulho.

É importante ressaltar que o uso de água filtrada em seu Keurig é fundamental. Existem muitos pontos dentro da máquina que são sensíveis ao acúmulo de minerais ou incrustações.

Se a água da torneira for rica em ferro, você deve filtrá-la antes de adicioná-la à máquina. Claro, nunca adicione nada chamado “água mineral” ao seu Keurig.

Keurig diz Prime

Quando o seu Keurig diz prime, a mensagem de erro “prime” aparece quando a água não está se movendo do reservatório externo para o reservatório interno da máquina. Pode ser necessário remover e recolocar o reservatório de água ou pode haver detritos na porta que precisem de limpeza.

  1. Se a reinstalação do reservatório não funcionar, remova e lave o reservatório externo. Dê uma lavagem completa para remover qualquer sabão e preste atenção extra à porta de saída para dar a essa abertura uma lavagem completa para se livrar de qualquer sedimento. Deixe esta parte da máquina secar ao ar.
  2. Troque quaisquer filtros entre o reservatório externo e o reservatório interno de água quente.
  3. Reabasteça o reservatório externo com água filtrada e execute vários ciclos “somente água” para garantir que a água esteja se movendo livremente do reservatório externo para o reservatório interno de água quente.

VEJA TAMBÉM: Como usar um Keurig

Problemas com a jarra Keurig 2.0 - a jarra não funciona

o Garrafa 2.0 perfeita é projetado especificamente para se alinhar com a cafeteira 2.0 e, se não estiver alinhado corretamente, a máquina não fará o preparo. Você precisará remover a bandeja de gotejamento para que a jarra se encaixe corretamente.

Você também precisará usar a xícara K de tamanho adequado para preparar café em sua jarra. Existem terceiros filtro de garrafa reutilizável vagens disponíveis.

Apenas lembre-se de que seu café favorito pode não ter o mesmo sabor por causa da moagem e da quantidade de café que você usa por cápsula.

As configurações da cafeteira são extremamente específicas neste caso; a cápsula deve ser adequada para a preparação da jarra e a jarra precisa estar devidamente alinhada.

Você pode hackear isso? Provavelmente. Muitos hacks colocarão você em risco de anular sua garantia? Muito provável. Você pode comprar muitos pods K-cup pelo preço de um novo Keurig, então evite usar hacks até não ter mais nada a perder.

Keurig diz que descalcificar, mas não vai fermentar

Se você está tentando descalcificar e a água simplesmente não se move pelo Keurig, talvez seja hora de tentar o método de palmada descrito acima ou ver por que seu A luz de descalcificação Keurig permanece acesa .

Observe que seu Keurig possui um reservatório de água interno e que essa água é bastante quente.

A palmada requer virar a máquina de cabeça para baixo. Enquanto você está fazendo isso, você também pode remover e lavar o reservatório externo.

Desconecte a máquina para que ela possa esfriar completamente, remova e lave a bandeja de gotejamento e o reservatório e inverta a máquina sobre a pia para dar algumas boas pancadas no fundo.

Vire-o para cima, adicione a quantidade recomendada de água ao reservatório e execute vários ciclos de água quente. Quando a água estiver em movimento, faça uma descalcificação de vinagre conforme descrito acima.

Peças de reposição Keurig

Quando você tentou quase tudo e não conseguiu obter uma unidade de substituição na garantia, às vezes uma peça específica precisa ser substituída para que você volte a preparar.

  Peças limpas

Listamos abaixo as opções de peças de reposição comuns para as cafeteiras Keurig das séries 400 e 500.

  • Reservatório de Água K400/450
  • Reservatório de Água Série K500
  • Ferramenta de limpeza de agulha Keurig 2.0
  • Bandejas de gotejamento para as séries K400 e 500
  • Filtros de Água de Carvão de Substituição
  • Filtros de café K-Cup reutilizáveis ​​(Keurig 2.0)
  • Jarra Reutilizável (Keurig 2.0)

Você pode encontrar peças para modelos mais antigos, mas se você usa a mesma máquina há alguns anos, pode valer a pena comprar uma nova. Peças plásticas, bombas, tubos se desgastam com o tempo e podem parar de funcionar efetivamente, causando uma variedade de problemas.

É possível que, se você substituir uma peça esta semana, na semana seguinte você precise substituir outra.

Por exemplo, se você substituiu a bomba de água, a nova pressão pode fazer com que um tubo enfraquecido finalmente cause um vazamento.

Se você está no mercado para uma nova máquina, recomendamos o K55 ou o Keurig 575 .

Limpo K575

  Cafeteira Keurig K575, cafeteira K-Cup de dose única, cafeteira programável, platina
  • Tela sensível ao toque
  • Programável, Controle de Força
  • Cápsulas K-Cup e Cápsulas 80 onças. Reservatório
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Limpo K55

  Keurig K-Classic Cafeteira K-Cup Pod, dose única, programável, 6 a 10 onças. Tamanhos de cerveja, preto
  • Programável de serviço único
  • Cápsulas K-Cup
  • Filtro de água 48 onças. Reservatório
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O K55 é um passo à frente de sua menor cervejaria. É bastante básico, mas possui um reservatório de água removível, botões com luzes e uma interface fácil de usar.

Esta unidade pode ser ideal para 1-3 adultos que estão ansiosos para tomar uma única xícara de café pela manhã ao mesmo tempo. Ele prepara apenas xícaras individuais de cada vez, mas uma vez aquecido, leva apenas alguns minutos.

O K575 tem todos os sinos e assobios, incluindo um grande reservatório, jarra para fazer um bule de café para famílias ou para bebedores pesados.

A exibição da tela inclui muitas opções para controlar um pouco mais sua bebida em comparação com o K55. Se você tem um pequeno exército de bebedores pela manhã, essa pode ser a melhor opção.

Garantia de limpeza

Guarde sempre o seu recibo datado! Sua máquina deve incluir um cartão de garantia na caixa; siga as instruções e registre sua máquina conforme as instruções.

Evite atividades que anular sua garantia , como tentar hackear os pods 2.0 ou reabastecer os copos K descartáveis.

Se você está atualizando sua experiência de café com um Keurig, considere pendurar sua antiga cervejaria apenas por precaução.

Embora os Keurigs sejam uma máquina bastante durável, o atendimento ao cliente Keurig só pode funcionar tão rápido e você precisará de uma fonte de café enquanto seu Keurig é reparado.

Enquanto a maioria dos problemas acima tendem a ser mais de preferência do usuário do que como a máquina é construída, este último item é de maior preocupação.

As pessoas que tiveram que usar a garantia Keurig de 12 meses estão descobrindo que Keurig não facilita a substituição.

Aqueles que tiveram a infelicidade de ter sua máquina quebrada pouco depois do período de 12 meses serão instruídos a comprar outra.

Isso é incômodo para aqueles que começaram a usar as máquinas Keurig quando foram lançadas, pois passaram a amá-las e agora estão consternados com essa reviravolta.

Informações de contato de atendimento ao cliente

Entre em contato por Contato
Telefone Ligação gratuita, 7 dias por semana
7h - 12h EST
E-mail Envie-nos um e-mail
Correspondência comum Keurig Green Mountain, Inc.
53 Avenida Sul
Burlington, MA 01803

Recall de Keurigs

O maior recall de máquinas Keurig foi o K10 Mini.

É importante notar que enquanto mais de seis milhões deles foram vendidos, 90 pessoas foram queimadas .

A atenção da Keurig à segurança e satisfação do cliente está bem documentada. Desde então, eles lançaram um modelo mais novo, o K-Mini K15 , que não teve os mesmos problemas.

Pensamentos finais

A linha de cafeteiras Keurig é bem conhecida e tem seguidores dedicados. A capacidade de preparar café, chá e chocolate quente é especialmente útil para satisfazer a todos que precisam de uma bebida quente.

Esteja ciente de que uma cafeteira Keurig requer manutenção e você deve evitar trabalhar nela enquanto estiver quente e seguir as instruções oferecidas no manual.

A qualidade do acabamento poderia ser melhorada. O suporte técnico e o serviço de garantia devem continuar sendo aprimorados para refletir a impressão que a empresa deseja de seus produtos.

No geral, os problemas com as cafeteiras Keurig não são tão ruins que tornam a conveniência de uma xícara rápida de café delicioso, mais problemas do que vale a pena.