Habilidades de comunicação interpessoal: 6 maneiras incríveis de melhorá-las

A comunicação interpessoal é o que acontece quando nos comunicamos cara a cara. Simplificando, é chamado de “habilidades pessoais” porque o usamos quando falamos e colaboramos com outras pessoas.

No entanto, não se trata apenas do que realmente é dito. É também sobre como é dito e as mensagens não verbais enviadas por meio de tom de voz, expressões faciais, gestos e linguagem corporal.

Quando duas ou mais pessoas estão no mesmo lugar e estão cientes da presença uma da outra, a comunicação está ocorrendo.

A comunicação acontece não importa o quão sutil ou não intencional seja. Assim, as pessoas também recebem mensagens por meio de seu comportamento não verbal, como sua postura e expressão facial.

As habilidades interpessoais são inerentes a nós, mas também podemos adquiri-las por meio de nossas experiências. Essas habilidades são necessárias para transformar objetivos em realidade.

Por um lado, uma boa comunicação interpessoal torna as decisões difíceis mais fáceis de resolver. Também ajuda a mostrar sua intenção verbal e visualmente para que as pessoas possam entendê-lo melhor com facilidade.

Existem muitos benefícios em ter uma grande habilidade de comunicação interpessoal, especialmente no local de trabalho.

Aqui estão 5 maneiras pelas quais as habilidades de comunicação interpessoal podem impactar seu sucesso geral na vida:

1. Habilidades de comunicação interpessoal ensinam você a trabalhar de maneira mais inteligente

Ao contrário do que outros dizem, o trabalho árduo nem sempre conta, especialmente no local de trabalho. É porque seu chefe se preocupa mais com as habilidades visíveis do que com o trabalho duro.

Portanto, em vez de trabalhar mais, é mais sensato trabalhar de maneira mais inteligente. Seja inteligente: trabalhe com inteligência!

Envolva-se em tarefas de alto investimento e comunicação interpessoal. Mas isso não significa que você pode conversar com todos em vez de fazer seu trabalho.

Entregue os resultados rapidamente e encontre maneiras de gastar aquele tempo extra que você economizou, utilizando essas dicas de comunicação interpessoal.

Por exemplo, você pode procurar oportunidades para mostrar à equipe o que você vale. Quando alguém não consegue entregar os resultados e você quer mais responsabilidade, vá em frente!

Se der certo, você pode falar com o chefe para que você possa ser designado para tarefas semelhantes no futuro. Mas se a oportunidade for mais trabalhosa do que vale, basta fazer um excelente trabalho em outras tarefas e colocar seu nome nela.

2. Você pode fazer mais amigos

Se você deseja recompensas de alto nível, é bom mostrar uma quantidade saudável de confiança e trocar ideias durante o almoço.

Fale sobre algo que você gosta para melhorar seu humor no final do dia, mas não se esqueça de ouvir o que os outros dizem. Lembre-se de que a comunicação é uma via de mão dupla.

Use seus intervalos, almoços, happy hours e sessões de formação de equipe para colaborar e aumentar sua reputação. Basta iniciar a conversa com outras pessoas ou convidar algumas pessoas com interesses semelhantes para um happy hour, talvez semanalmente. Por sua vez, eles o verão como um bom líder e amigável.

Você também aprenderá a fazer amigos de qualidade, em vez de fazer falsos .

Evite falar sobre o trabalho com muita frequência durante o 'happy hour', mas fale mais sobre o que você gosta de fazer fora do trabalho. Esta é uma maneira surpreendentemente eficaz de construir redes de que você precisará para projetos futuros.

3. Uma boa comunicação interpessoal leva a maiores salários e promoções

Fortes habilidades de comunicação interpessoal para construir relacionamentos duradouros com colegas de trabalho e clientes. Se você mostrar suas boas habilidades interpessoais para seus chefes, eles terão uma ideia melhor de como você é como funcionário. Isso vai deixar uma impressão duradoura sobre eles.

Mostre ao seu chefe o quanto você investe na empresa. Pessoas que não têm interesse e determinação tendem a apresentar piores habilidades de comunicação interpessoal.

Boas habilidades de comunicação ajudarão a mostrar a seu chefe que você fez um bom trabalho - pode até mesmo conseguir uma entrevista para uma promoção!

4. Fortes habilidades de comunicação interpessoal podem deixar uma boa primeira impressão

Deixar uma boa primeira impressão é tão importante como sempre, especialmente em encontros cara a cara. - Joseph Abboud

Uma primeira impressão forte pode ajudá-lo a conseguir o emprego dos seus sonhos. Mas não termina aí - afetará seu trabalho e sua capacidade de atingir metas gerais nos próximos anos.

Se você der um sorriso, um forte aperto de mão, uma boa declaração de introdução e uma demonstração de interesse ajudarão a contar às pessoas mais sobre você do que uma entrevista.

As primeiras impressões duram, por isso é muito importante se você está namorando ou sendo entrevistado. Além disso, você ainda pode provar muito mais, mas muitos recrutadores dizem que isso é o mais importante.

Nunca se esqueça de que você só tem uma oportunidade de causar uma primeira impressão - com investidores, clientes, relações públicas e marketing. - Natalie Massenet

5. Isso fará com que as pessoas se apaixonem por você

“Você não pode realmente ouvir ninguém e fazer qualquer outra coisa ao mesmo tempo.” M. Scott Peck

Pessoas que têm relacionamentos satisfatórios têm fortes habilidades de comunicação. No ambiente de trabalho, eles têm maior probabilidade de obter papéis de liderança. É porque possuir boas habilidades interpessoais significa deixar suas melhores qualidades brilharem sem hesitar quando você interagir com outras pessoas.

Tanto o relacionamento romântico quanto as coisas relacionadas ao trabalho precisam de uma boa comunicação interpessoal para prosperar. Você pode praticar apresentações e colaborações dentro e fora do local de trabalho, o que irá aprimorar suas habilidades.

A comunicação interpessoal pode ajudá-lo a encontrar o amor E o sucesso. Você também será capaz de ler pessoas e entendê-los.

Com esses pontos em mente, agora está claro que precisamos de boas habilidades de comunicação interpessoal para promover um trabalho saudável e um relacionamento romântico.

Felizmente, há uma série de dicas universais que podem ajudá-lo a melhorar suas habilidades interpessoais, incluindo as seguintes:

1. Reconhecer outras pessoas

Não é sobre VOCÊ, é sobre ELES. ” - Clint Eastwood

Possuir boas habilidades de comunicação interpessoal significa que você se concentra em outras pessoas e na troca de idéias e sentimentos em ambientes face a face.

Você não está lá para impressionar ou instruir. Não monopolize a conversa, mas pratique um fluxo de dar e receber da conversa.

Se você não ouvir os outros, isso pode prejudicar o relacionamento. Sempre dê a alguém toda a sua atenção quando ele falar.

2. Seja compassivo

“Compaixão e tolerância não são um sinal de fraqueza, mas sim de força.” Dalai Lama

Ser compassivo com os outros é uma característica importante que todos devemos trabalhar para nutrir ainda mais, tanto em nós mesmos quanto nos outros.

Se você perceber que seu colega de trabalho está passando por momentos difíceis, não custa nada alcançá-lo. Pergunte como você pode ajudar ou apenas escute seus problemas.

Mesmo o ato mais simples fará com que saibam que você está ao seu lado. Não precisa ser um grande gesto, é tudo sobre os pequenos e íntimos atos de bondade que oferecemos diariamente.

3. Interesse-se pelos outros

Freqüentemente, estamos muito preocupados com nossos próprios problemas e dificuldades para prestar muita atenção aos outros.

A próxima vez que você pensar em abrir a boca para reclamar ou desabafar, tente perguntar à pessoa com quem está interagindo como ela está.

Pergunte a eles sobre seus hobbies, suas paixões, seus interesses. Conheça as pessoas em um nível mais profundo e gratificante.

Se você deseja se conectar com outras pessoas, você precisará fazer um esforço para expressar interesse em suas vidas.

4. Faça perguntas

Uma característica fundamental de boas habilidades de comunicação interpessoal é fazendo perguntas . Quando você reúne fatos e indaga sobre os sentimentos, a pessoa sente que você está ouvindo.

Pense antes de falar e tente fazer perguntas perspicazes.

Fazer perguntas significa que você se preocupa o suficiente para obter mais informações de uma pessoa. Mesmo que seja um momento embaraçoso de primeira impressão ou uma conversa fiada no jantar, fazer perguntas é uma ótima maneira de conhecer alguém.

Desenvolva a habilidade de fazer perguntas de acompanhamento. Um exemplo é quando você pergunta a alguém: 'Onde você estudou?' você pode continuar com a pergunta: 'Por que você escolheu aquela escola? '

Isso fará com que a pessoa saiba que você está engajado na conversa porque está se aprofundando mais com perguntas de acompanhamento.

5. Ouça ativamente e com propósito.

Ouvir genuinamente é diferente de dar a ilusão de ouvir. Para praticar boas habilidades de comunicação interpessoal, deve ser o primeiro, não o último.

Ouvir genuinamente envolve observar e absorver a comunicação não-verbal para avaliar as emoções. Se você falar mais, complemente ouvindo mais.

6. Preste atenção à comunicação não verbal

De acordo com Peter F. Drucker , o mais importante na comunicação é ouvir o que não é dito. Na verdade, quase todas as facetas de nossa personalidade são reveladas por meio de nossa aparência, linguagem corporal, gestos, expressões faciais, comportamento, postura e movimentos.

De acordo com modelo de comunicação de Albert Mehrabian, o impacto verbal da comunicação representa apenas 7% de sua mensagem geral. O grosso da comunicação é transmitido por nossa aparência e linguagem corporal, que compreende 55% do todo. O tom, a velocidade e a inflexão da nossa voz constituem os 38% restantes.

Simplificando, isso não é nada além de palavras. Ao ouvir, observe o tom, os gestos, a proximidade física, as expressões faciais e a linguagem corporal da pessoa.

Pensamentos finais:

A comunicação interpessoal envolve palavras e pistas não verbais. Portanto, da próxima vez que você estiver conversando com alguém, tente dar um toque gentil e uma expressão calorosa.

Ao aprimorar suas habilidades de comunicação interpessoal, sua satisfação no trabalho e no relacionamento aumentará porque você formará laços mais fortes com as pessoas ao seu redor.

Habilidades interpessoais que os recém-formados precisam ter

Alerta de spoiler: eles não ensinam isso na faculdade

Se você terminou a faculdade ou está prestes a terminar a faculdade, parabéns! Todo esse trabalho árduo e esforço parece que deve valer a pena em uma nova carreira ou avanço, mas essa é geralmente a parte em que é necessário mais trabalho para encontrar essa nova carreira.

E pode demorar muito se você confiar apenas no conhecimento obtido na faculdade.

Hoje em dia, os empregadores procuram pessoas inteligentes, capazes e treináveis ​​que possam assumir uma função e torná-la algo excelente.

Mas isso significa ter habilidades que permitem que você interaja com outras pessoas, compreenda e tenha empatia com os clientes e muito mais. Habilidades interpessoais podem melhorar suas chances de ser contratado, manter seu emprego e ir mais longe em sua carreira do que se você dependesse apenas da inteligência da faculdade.

Aqui estão as habilidades interpessoais nas quais os empregadores estão mais interessados ​​em 2020 e por que você precisa delas.

1) Você precisa ser autoconfiante.

Você pode ler todos os livros de autoajuda que quiser, mas se não tiver confiança em si mesmo, nunca tentará aplicar essas informações.

Fazer cursos de oratória, comunicação e até negócios não o ajudará a ter mais autoconfiança.

O problema com os graduados universitários é que eles encontram confiança em seu diploma ou graduação, mas não há um conjunto de habilidades da vida real adquirido ao frequentar as aulas.

Você precisa se dedicar a algo que lhe dê confiança. Concentre-se em como você é inteligente, mas não se concentre nas notas.

Inteligente é ser capaz. Seja capaz de ser confiante.

(Para aprender mais sobre amor-próprio e técnicas para acreditar em si mesmo, consulte o guia final do Hack Spirit: Como se amar: 15 passos para acreditar em si mesmo novamente )

2) Você precisa ter uma forte ética de trabalho.

A ética de trabalho é uma daquelas coisas evasivas que todo empregador pede, mas ninguém sabe como incuti-la nas pessoas.

Nas gerações anteriores, a ética do trabalho era definida como chegar cedo e ficar até tarde, mas a definição mudou.

Os recém-formados verão a ética de trabalho de uma maneira diferente e precisarão seguir qualquer que seja a ética de trabalho da empresa para a qual você deseja trabalhar - então pergunte. Como é a ética de trabalho na empresa e começar a trabalhar nisso.

3) Você precisa ser capaz de se controlar durante o conflito.

O conflito nem sempre precisa ser negativo e, na verdade, pode produzir alguns resultados surpreendentes para pessoas que estão tentando melhorar a si mesmas ou a suas empresas.

Se você deseja ser contratado, precisa ser capaz de lidar com o conflito quando ele surgir ou ter a coragem de falar quando as coisas não estiverem saindo como planejado.

4) Você precisa estar aberto a críticas.

A crítica é uma daquelas coisas com que ninguém quer lidar, mas é uma necessidade se você vai trabalhar com outras pessoas ou para outras pessoas.

Você também pode se acostumar a ter alguém lhe dizendo o que está funcionando e o que não está funcionando. Você não tem que concordar, mas tem que embarcar no processo de ouvir as pessoas.

5) Você precisa ser capaz de ler a linguagem corporal - tudo bem, eles podem te ensinar isso na escola.

Claro, eles podem lhe ensinar habilidades de comunicação não-verbal na faculdade, mas se você não prestar atenção às diferentes pessoas ao seu redor e como elas estão usando a linguagem corporal para se comunicar, toda aquela educação sofisticada não importará de qualquer maneira.

Comece com você mesmo: estude como você usa seu corpo para aparecer no mundo e como sua comunicação vem através de suas mãos, braços, pernas, rosto, olhos e voz.

6) Você precisa ser capaz de colaborar com outras pessoas.

Um must-have para qualquer recém-formado são as habilidades de colaboração.

Onde antes o cenário corporativo era subir a escada mais próxima o mais rápido possível sozinho, o trabalho evoluiu para se tornar o trabalho em equipe.

Se você não é um jogador de equipe, você vai querer trabalhar nisso antes de procurar um emprego.

Melhor ainda, junte-se a alguns grupos ou organizações comunitárias para praticar o trabalho com outras pessoas. Se você não está trabalhando agora, você tem todo o tempo do mundo de qualquer maneira. Faça valer a pena.