Chefes tóxicos: como lidar com eles antes que arruinem sua vida

A influência de um chefe tóxico pode se estender além do local de trabalho: em vez de ser o mesmo, você se sente cada vez menos confiante toda vez que sai do escritório.

Seu comportamento muda e você se torna mais autocrítico sobre tudo o que faz.

Todos terão a experiência de trabalhar com um chefe tóxico pelo menos uma vez na vida. É tão comum que é impossível evitá-lo completamente.

Mas isso não significa que sua vida tenha que ser miserável. Só porque você está trabalhando para um chefe tóxico, não significa que você precisa ser afetado por ele.

Neste artigo, discutimos maneiras de identificar se seu chefe é tóxico ou não, bem como algumas dicas práticas para se manter são ao longo de sua carreira.

Continue lendo para aprender como neutralizar seu chefe tóxico e quando é hora de mudar para um ambiente de trabalho melhor.

Como e por que o poder corrompe as pessoas

'Sou eu? Sou difícil de trabalhar? ” Trabalhar com um chefe tóxico pode deixá-lo constrangido.

Entrar no escritório é como entrar na savana: um passo em falso e sua águia de um chefe se precipitará e o levará de volta ao seu covil.

A boa notícia é que raramente o problema é por causa do funcionário.

Para 2017 pesquisa revelou que a razão mais comum pela qual os funcionários deixam o local de trabalho é porque eles não gostam do chefe. A pesquisa também descobriu que:

  • 61% dos americanos estão cientes de conduta abusiva no trabalho
  • 65% recorrem ao abandono do emprego para acabar com o bullying
  • 71% das reações do empregador foram consideradas prejudiciais (emocionalmente, fisicamente) aos destinatários

Lidar com chefes tóxicos é um fenômeno comum no local de trabalho, tornando sua prevalência aparentemente sintomática de uma cultura de trabalho falida nos Estados Unidos.

No entanto, os especialistas sugerem que o problema está na própria cultura de liderança, não na organização.

Patroes horriveis tornar-se tóxico devido ao seu acesso ao poder e influência.

Isso não quer dizer que todos os chefes e líderes estão condenados a se tornar maus; só que a liderança e seus benefícios podem convencer os indivíduos de que eles são exceções à regra, incluindo uma conduta social obediente.

Então, por que alguns chefes pioram?

  • Liberdade de justiça. Alguns líderes simplesmente acreditam que os fins justificam seus meios. O eticista Terry Price chama esse comportamento de “criação de exceções”, em que os líderes, especialmente os líderes políticos, dobram as regras de acordo com seus caprichos e definem injustiças como utilitarismo.
  • Intoxicação de poder. Chefes que se comportam mal e agem desordenadamente às vezes o fazem simplesmente porque podem. Eles percebem toda a extensão de sua influência, que alguns considerariam invulnerabilidade. Esse tipo de líder está sujeito a abusos, violência e corrupção.
  • Empoderamento pessoal. Mesmo o mais nobre dos líderes terá sua própria agenda. Ser relegado a uma posição de poder lhe dá acesso a recursos e influência, permitindo que você aja com base em seus princípios, independentemente de sua implicação moral.

Com fome de poder ou não, o acesso à influência, recursos e seguidores pode ser desorientador. Quando não é controlada, a energia pode facilmente se transformar em toxicidade, criando ondas em um ambiente de trabalho pacífico.

O que torna um chefe tóxico? 5 tipos de chefes tóxicos

O poder molda as pessoas de maneiras diferentes. Alguns indivíduos responderão ao poder supercompensando e projetando uma versão maior e melhor de si mesmos, às vezes às custas dos outros. Outros podem optar por usar isso para manipular e tomar seus funcionários como garantidos.

Chefes tóxicos assumem muitas formas. Reconhecer qual é o primeiro passo para entender o que você está enfrentando e como você pode neutralizar seu chefe tóxico.

O Manipulador

Como eles se comportam: Gaslights funcionários, age inocentemente em momentos de falha e aponta o dedo para os outros, usa falsos elogios para incentivar os funcionários a fazerem o que querem

O manipulador está constantemente lhe dando responsabilidades que você não pode ou não quer cumprir.

Eles podem parecer carismáticos e charmosos, mas na verdade estão usando suas habilidades sociais para distorcer seus funcionários para fazer coisas das quais eles preferem não participar. Eles o convencem a obedecer, dando falsos elogios ou estimulando a concorrência.

Você já sentiu que não pode dizer não ao seu chefe? Cuidado: você pode estar trabalhando para um manipulador.

Este chefe é um mestre da iluminação a gás . Em situações em que suas ideias falham, eles culpam você e não levam nenhum crédito por organizar o esforço em primeiro lugar.

Eles fazem você se sentir mal por erros que nem são seus.

Você se compromete a assumir mais responsabilidades às suas próprias custas, simplesmente porque seu chefe sempre encontra uma maneira de obrigá-lo a cumprir as ordens dele.

The Time Eater

Como eles se comportam: Controla o tempo, mas não se importa se eles estão atrasados, força as equipes a abandonar os projetos em andamento, independentemente do progresso ou do tempo gasto, espera que os funcionários entreguem no prazo, não importa o que

Os comedores de tempo não se importam com seu tempo pessoal ou profissional. Trabalhando em um projeto importante? Empacote as coisas, você tem que fazer outra coisa.

Passou meses em um novo campo? Esqueça isso, eles “nunca quiseram essa ideia em primeiro lugar”. Está gostando de um local de trabalho sem estresse?

Esqueça isso, você está entrando em um projeto que está cinco meses atrasado, sem envolvimento de integração.

Os devoradores de tempo estão tão presos em suas próprias cabeças que raramente vêem como sua ética de trabalho afeta os outros.

A maioria dos consumidores de tempo também tem um objetivo único e não vai parar por nada para fazer sua visão acontecer.

Os chefes que comem o tempo normalmente têm sua própria programação e esperam que cada funcionário trabalhe com seu próprio tempo e reaja negativamente quando os outros ficam aquém.

Isso não significa que os comedores de tempo sejam os chefes mais produtivos do mundo.

Indivíduos preguiçosos e desorganizados ainda podem se enquadrar nessa categoria e usar sua posição para projetar ser responsáveis ​​quando são exatamente o oposto.

O sádico

Como eles se comportam: Embaraça abertamente os funcionários, impõe pressão desnecessária nas equipes sem oferecer incentivos ou recompensas, cria leis burocráticas e ignora a frustração dos funcionários

O chefe sádico dispensa apresentações - eles são o livro didático definição de tóxico . Eles encontram maneiras de irritar seus funcionários e parecem se divertir com a miséria de outras pessoas.

Esses são os tipos de patrões que contratam pessoas sem benefícios, trabalham com elas longas horas tediosas sem qualquer turno e são mesquinhos com o pagamento.

Parece impossível agradar a um chefe sádico. As pessoas pisam em ovos ao redor dessa pessoa e estão ansiosas para agradá-la com medo de serem repreendidas ao alcance da voz.

Como resultado, a energia do escritório é baixa e a produtividade e a criatividade são severamente afetadas.

O presunçoso amigo

Como eles se comportam: Agita o drama entre departamentos, evita responsabilidades e 'democratiza' o local de trabalho, envolve-se em fofocas no local de trabalho

O aspirante a amigo pode não ser tão cruel quanto os três primeiros chefes, mas pode ser tão desmoralizante para quem trabalhar.

Chefes abertamente amigáveis ​​tendem a ignorar os limites pessoais e profissionais - seja enviando uma mensagem sobre um assunto não urgente à meia-noite ou fazendo uma pergunta pessoal imediatamente.

Esse tipo de chefe é prejudicial porque os funcionários são forçados a uma amizade que parece uma obrigação.

Você não quer prejudicar seu relacionamento com seu chefe, então ri de piadas idiotas e concorda em encontros estranhos no escritório apenas para fazê-los se sentir melhor.

A característica mais perigosa dos pretensos chefes amigos é sua propensão para a socialização.

Eles tendem a criar divisões entre departamentos e indivíduos, incentivando a competição, expressando favoritismo ou envolvendo-se em fofocas de escritório.

The Micromanager

Como eles se comportam: Solicita constantemente atualizações sobre projetos, encontra maneiras diferentes de acompanhar seu progresso, garante que eles tenham uma palavra a dizer em cada decisão que você tomar

O microgerenciador, também conhecido como o assassino da produtividade, é o tipo mais comum de chefe tóxico no local de trabalho.

O microgerenciador é a ruína dos escritórios modernos.

Por causa de aplicativos de produtividade, rastreadores de projeto e compartilhamento online, esse tipo de chefe agora tem as ferramentas para se inserir em cada minuto de trabalho de sua vida.

Em vez de usar essas ferramentas para promover transparência, seu chefe de microgerenciamento as usa para manter o controle de tudo que sua equipe está fazendo.

A pior parte? Eles fazem comentários incessantes sobre suas decisões, fazendo com que você se questione a cada passo do caminho.

Hábitos de chefes tóxicos

Ainda não tem certeza se está trabalhando para um chefe tóxico? Fique atento aos seguintes sinais:

  1. Eles só cuidam de si próprios. Eles priorizam a autopromoção e não se preocupam com o avanço da carreira de seus funcionários.
  2. Eles controlam a tomada de decisões e sempre querem ter a última palavra nas reuniões.
  3. Recompensas e incentivos são baseados na lealdade. Os empregados que são leais ao chefe, apesar de seu desempenho no trabalho, sempre obtêm melhores benefícios do que os trabalhadores reais de alto desempenho.
  4. Eles são verbal e fisicamente passivo-agressivos.
  5. Eles derrubam os outros sempre que possível. Eles prejudicam o seu desempenho e fazem você sentir que não tem o que é preciso para agradá-los.
  6. A culpa normalmente recai sobre os funcionários e nunca sobre eles. Esses tipos de gerentes culpam abertamente o desempenho e a incompetência do funcionário pelas deficiências nos negócios.
  7. Eles estão sujeitos a críticas, mas nunca fornecem qualquer tipo de treinamento. Eles ficarão contentes com suas idéias, mas não fornecerão nenhuma orientação sobre como apresentar outras melhores.
  8. Eles acreditam que seus funcionários são leitores de mentes. Eles são inflexíveis e esperam que as pessoas ao seu redor se comportem de acordo com seus caprichos, independentemente do que as outras pessoas sentem sobre a situação.
  9. Eles criam situações embaraçosas e tensas no local de trabalho, chamando colegas de trabalho, apontando erros descaradamente ou fazendo comentários inadequados.
  10. Eles têm um forte senso de direito. Você não pode esperar que seu chefe confesse seus erros, sejam eles pessoais ou relacionados ao trabalho.

Então você tem um chefe tóxico. E agora?

Confirmar que você tem um chefe tóxico pode ser simultaneamente aliviante e aterrorizante: você se sente aliviado por saber que seu chefe é realmente tóxico e não é só você.

Mas agora você tem que responder à pergunta - o que você vai fazer sobre isso, e o que pode você faz sobre isso?

Antes de poder trabalhar para neutralizar ativamente ou lidar com o chefe tóxico em seu local de trabalho, é crucial que você primeiro identifique o que faz seu chefe funcionar. Tente responder às seguintes perguntas:

- Por que meu chefe é tóxico?

- Como essa toxicidade se manifesta?

- Qual é o objetivo principal do meu chefe?

- Os outros experimentam essa toxicidade e, em caso afirmativo, eles a experimentam da mesma forma ou de outras maneiras?

- Há momentos em que meu chefe não é tóxico?

Embora algumas pessoas caiam em posições de poder simplesmente porque anseiam por poder e têm tendências psicopáticas, a maioria dos chefes na verdade começa como indivíduos excelentes e normais.

Esses indivíduos ficam distorcidos por sua posição e, eventualmente, se transformam em versões tóxicas de si mesmos que seus eus anteriores não reconheceriam.

Aqui estão três razões principais pelas quais os chefes se tornam tóxicos:

Razão 1: estresse e pressão

Por quê : Eles estão sob uma pressão imensa para ter sucesso e produzir resultados, então descontam em suas equipes.

Demonstração : Eles constantemente pressionam sua equipe para fazer mais, mesmo que suas demandas sejam irracionais. Eles fazem os funcionários ficarem até tarde, punem-nos por chegarem alguns minutos atrasados ​​e mudam estratégias e objetivos constantemente.

Razão 2: solidão

Por quê: Eles se sentem desconectados do resto do escritório devido à diferença de poder e, portanto, não sentem que podem chegar a ninguém.

Demonstração : Eles não gostam da cultura do escritório e das atividades de formação de equipes. Eles são anti-sociais e irão punir seus funcionários por qualquer sinal de atividade não relacionada ao trabalho.

Razão 3: insatisfação pessoal

Por quê : Eles se sentem paralisados, como se ficar em sua posição por tanto tempo significasse que sua oportunidade de crescimento adicional na carreira se foi, a menos que deixem a empresa, o que é assustador demais para considerar.

Demonstração : Eles parecem desnecessariamente amargos e ressentidos e fazem apenas o mínimo para manter o emprego. Qualquer coisa irá detoná-los.

Muitas vezes, não há uma única explicação para o motivo pelo qual seu chefe age daquela maneira.

Mas, independentemente de seus motivos, todos eles compartilham a mesma natureza insegura, manipuladora e imatura, e cabe a você aprender como navegar por isso em seu trabalho.

Para isso, você tem três opções: aprender a viver com seu chefe tóxico, trabalhar para mudar seu relacionamento com seu chefe tóxico ou um pouco de ambos.

Aprendendo a conviver com isso: lidando com um chefe tóxico

1) Proteja-se mentalmente

Um chefe tóxico é um valentão e, na pior das hipóteses, um agressor.

Eles podem não estar roubando o dinheiro do seu lanche, mas estão emocionalmente puxando você dia após dia.

A pressão que os chefes tóxicos exercem sobre uma pessoa pode ser insuportável, levando muitos funcionários a pedir demissão ou desistir de esperar por completo qualquer experiência positiva em sua vida profissional.

Portanto, aprenda como se proteger.

Internalize a mensagem que você não tem culpa.

E-mails passivo-agressivos, linguagem corporal agressiva, ataques verbais e outras políticas tóxicas do escritório que seu chefe pode estar usando não são coisas que você merece.

Ajuda se você puder encontrar outras pessoas que se sintam da mesma maneira.

A coisa mais perigosa que os agressores e agressores fazem é convencê-lo de que você está sozinho; eles isolam você, fazendo com que você sinta que tudo o que eles fazem é você e apenas você. Portanto, busque outras pessoas do seu lado e diga a si mesmo: isso não é culpa sua.

2) Proteja-se legalmente - mantenha registros de tudo

Temos a tendência de subestimar o quão longe nossos chefes tóxicos irão ... até que eles realmente vão lá.

Se você tem um chefe abusivo e tóxico, então não baixe a guarda - você não sabe do que ele é capaz e o quanto ele vai empurrar se você cruzar a linha invisível.

Documento tudo. Se seu chefe promete a você alguns dias de folga, um aumento, uma pausa curta ou qualquer outra coisa, registre isso.

Se você tiver uma reunião com eles e eles prometerem fazer algo por você, avise-os imediatamente após por e-mail, confirmando que ainda estão comprometidos.

Isso fornece a documentação oficial com data e hora, apenas para o caso de você precisar.

3) Relaxe em seu tempo livre

Quando o trabalho é um lugar de estresse e ansiedade, seu tempo livre precisa ajudar a equilibrar isso antes que você enlouqueça. Aprenda a relaxar assim que sair do trabalho.

Isso significa adquirir hábitos e rotinas que relaxam sua mente e treinar-se para “desligar” a mente do trabalho assim que você sair do escritório.

Lembre-se: você ainda possui seu tempo, não importa o quão duro seu chefe possa ser durante o trabalho. Não deixe que eles ocupem cada minuto do seu dia com seus e-mails e ligações.

Adote hobbies que lhe permitam expressar sua criatividade, autoajuda e cuidado físico e mental.

Isso o manterá em ação por muito mais tempo, especialmente se você optar por sobreviver em vez de deixar o emprego.

4) Aceite o comportamento deles ...

Uma das armadilhas mais fáceis em que você pode cair ao trabalhar sob um chefe tóxico é acreditar que isso pode mudar.

Eles podem ter um bom dia ou enviar um bom e-mail, e de repente você pode começar a pensar - “Oh meu Deus! Talvez eles finalmente vão relaxar! ”, Ou“ Eu sabia que eles não eram tão ruins quanto eu pensava! ”

Mas uma montanha-russa de alívio e decepção machuca você muito mais do que a aceitação singular de que você tem um chefe tóxico, ingrato e possivelmente abusivo.

Quanto mais cedo você aceitar, mais cedo poderá planejar estratégias para seguir em frente, sob o reconhecimento de que tem um chefe ruim.

5) ... Mas não os culpe

Chefes tóxicos são apenas pessoas tóxicas, e pessoas tóxicas querem uma coisa: querem que sua raiva e frustração sejam reais.

No fundo, nenhum de nós é uma pessoa má, mesmo aqueles que atuam ativamente como influências negativas na vida das pessoas ao seu redor.

Indivíduos tóxicos querem que seu comportamento seja justificado, o que significa que a melhor coisa que você pode fazer com eles é atacar. Isso diz a eles que eles estavam certos em tratá-lo negativamente o tempo todo.

Não dê a eles essa satisfação e aprenda a não culpá-los por seu comportamento.

Não cabe a você consertar quem eles são; você não é sua mãe, seu pai, seu parceiro ou seu melhor amigo. Apenas aprenda a lidar com isso até que você possa sair ou passar por cima deles.

Trabalhando para mudá-lo: como lidar ativamente com um chefe tóxico

1) Solicitações, não feedback

Muitas vezes tentamos dizer a eles gentilmente, oferecendo nossas reclamações sobre o comportamento do chefe como feedback.

Mas o feedback sobre o comportamento raramente é ouvido. É bem provável que seu chefe esteja agindo dessa maneira há muito mais tempo do que seu emprego na empresa, e qualquer coisa que você diga como feedback será simplesmente descartado como inexperiência.

Portanto, em vez de oferecer feedback sobre como eles deveriam se comportar, você produz uma resposta mais ativa para solicitar o que gostaria que eles mudassem.

Solicite as coisas de que precisa e as mudanças que gostaria de ver para realizar seu trabalho com mais eficiência.

Lembre-se: só porque seu chefe é tóxico, não significa necessariamente que ele seja seu inimigo. Aprenda a trabalhar com eles sem desencadear seu comportamento imaturo.

2) Atenha-se aos fatos

As pessoas tóxicas muitas vezes não percebem que estão sendo tóxicas, e uma maneira fácil de evitar qualquer tipo de toxicidade é se apegar aos fatos. Não deixe que eles o enervem durante as conversas; isso apenas os incentiva a maltratá-lo, estejam eles cientes ou não.

E uma maneira fácil de se manter centrado é apenas se envolver com os fatos. Não se trata de tentar fazê-los sentir empatia por você - trata-se simplesmente de fazer o seu trabalho e seguir em frente. Na maioria dos casos, eles respeitarão e apreciarão sua brevidade.

3) Use a linguagem corporal para sua vantagem

O poder da linguagem corporal é muitas vezes subestimado, mas a influência da linguagem corporal sobre como as pessoas o percebem pode ser a diferença entre o dia e a noite em seus relacionamentos.

Os valentões, como um chefe tóxico, pulam na primeira abertura para intimidar e abusar daqueles ao seu redor, então é seu trabalho mostrar a eles que você é o que está mais longe de ser um alvo fácil.

Experimente as seguintes técnicas de linguagem corporal de jogo de poder e veja como elas naturalmente dissuadem seu chefe:

- Quando você não estiver falando com seu chefe, afaste-se deles. Evite ficar de frente para eles o máximo possível; apenas mostre a eles o seu lado ou as costas

- Durante as interações face a face, certifique-se de que seu queixo e tórax estejam elevados e que suas costas estejam retas. Suas mãos também devem ficar na sua frente

- Evite movimentos agitados. Se eles ligarem para você, vire-se para eles lentamente, em vez de sacudir a cabeça.

Depois de mudanças sérias em sua linguagem corporal, seu chefe sentirá naturalmente sua vibração poderosa e, por sua vez, começará a tratá-lo com mais respeito.

4) Relate-os ao RH

Quando tudo mais falhar, mas você quiser permanecer em sua posição, é hora de considerar a consultoria de recursos humanos e / ou gestão.

Isso pode ser mais difícil em empresas menores, onde pode não haver uma equipe de RH ou onde a gerência pode ter relações amigáveis ​​com seu chefe.

Seja qual for o caso, é importante que você só siga em frente com seu caso depois de ter documentação suficiente do comportamento deles para apoiá-lo.

Se seu chefe ficar sabendo da investigação, talvez você precise solicitar uma licença remunerada ou, possivelmente, uma mudança de cargo na empresa.

5) Siga em frente

Seu trabalho não deve parecer um relacionamento tóxico. Não deve parecer um lugar perigoso, onde você espera ser criticado e menosprezado todos os dias.

Você não deve ter medo de entrar no escritório, ou medo do olhar de seu chefe pousando em você.

Só você pode decidir se o suficiente é suficiente e se você já bebeu demais. Nenhum trabalho vale a pena. E nós entendemos - desistir é difícil, desistir é assustador. Dizemos a nós mesmos:

- Não tenho tempo, economia ou energia para encontrar um novo emprego

- Não vou conseguir encontrar esse salário em nenhum outro lugar

- Eu coloquei muito tempo e esforço nesta empresa para me mudar

- Minhas habilidades não se traduzirão em outras oportunidades disponíveis

- As coisas vão melhorar, é só uma questão de tempo

E talvez você esteja certo, com um ou todos os pontos. Mas se você foi levado ao seu limite - um limite que só você pode saber - então não tenha medo de partir e começar de novo. Nenhum trabalho vale sua saúde mental.

A vida pós-tóxica do chefe: voltando a ser você mesmo no trabalho

A coisa mais difícil de trabalhar com um chefe tóxico é que você perde uma parte de quem você é - seu self profissional. Em vez de amar seu trabalho e o que você faz, sua rotina de trabalho se torna uma tarefa que você odeia voltar a cada dia.

Mas uma vez que você tenha lidado com seu chefe tóxico - mudou de posição na empresa, ou confrontou seu chefe e ele mudou seu comportamento, ou você encontrou um novo emprego - você não está realmente de volta ao que era antes; não imediatamente, pelo menos. Você ainda se pergunta ...

Como posso saber se esse novo chefe ou experiência não será pior?

A verdade é que você não sabe, e é impossível saber até que você saiba.

Mas você pode encontrar alívio em saber que a versão atual de você tem algo que você não tinha antes: a experiência de lidar com sucesso com um chefe tóxico.

Nunca será tão ruim quanto da primeira vez, contanto que você não deixe. Você está no controle de sua vida - não seu chefe.